Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 mars 2026

FreshyWall, exploité par AT COMMERCE ET SERVICES, immatriculé en Belgique sous le numéro BE1034138576, exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

La boutique est propulsée par Shopify.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services.

Informations personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

- Coordonnées : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone  
- Informations de commande : adresse de livraison, facturation  
- Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via nos prestataires (nous n’avons pas accès aux données complètes de carte bancaire)  
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil  
- Données d’utilisation : navigation, interactions avec le site  

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

- traiter vos commandes  
- gérer les paiements  
- organiser la livraison  
- assurer le service client  
- améliorer votre expérience utilisateur  
- prévenir les fraudes  

Marketing

Nous pouvons vous envoyer des emails promotionnels.  
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

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- prestataires de paiement (ex : PayPal)  
- transporteurs (livraison)  
- services techniques (hébergement, analyse)

Ces tiers traitent vos données uniquement dans le cadre des services fournis.

Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

- gestion des commandes  
- obligations légales  
- résolution de litiges  

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

- accès à vos données  
- rectification  
- suppression  
- limitation du traitement  
- opposition  
- portabilité  

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :

📧 contact.freshywall@gmail.com

Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

- améliorer l’expérience utilisateur  
- analyser le trafic  
- proposer des contenus personnalisés  

Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données.  
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.

Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne via nos partenaires (ex : Shopify), avec des garanties conformes au RGPD.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.  
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

Contact

Pour toute question :

📧 contact.freshywall@gmail.com  

Adresse :  
AT COMMERCE ET SERVICES  
Rue Léopold 208  
7080 Frameries  
Belgique

Responsable du traitement : AT COMMERCE ET SERVICES