Politique de remboursement

Retours  
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour être éligible à un retour, le produit doit être inutilisé, dans son état d’origine et dans son emballage.

Remboursements  
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.  
En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

Frais de retour  
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Contact  
Pour toute demande de retour, contactez-nous à : contact.freshywall@gmail.com