Politique de livraison

Politique de livraison – FreshyWall

Zones de livraison
FreshyWall livre actuellement en Belgique et dans l’Union européenne.

Origine des expéditions
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis nos locaux en Belgique.

Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Délais de livraison estimés
- Belgique : 2 à 4 jours ouvrés
- Union européenne : 4 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse, en fonction de la destination.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un email de confirmation avec les informations de suivi si disponibles.

Colis non reçus ou retardés
En cas de retard ou de problème de livraison, nous vous invitons à nous contacter à :
contact.freshywall@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour vous assister au plus vite.

Adresse incorrecte
FreshyWall ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison en cas d’adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.